歡迎您, 今天是 -      用戶名 密 碼 聯系我們 設為首頁
重要通知  重要通知:
首頁 - 發展研究中心 - 業界觀點

對話廣東省物業管理行業協會當值執行會長黎家河:攜手企業共進,著眼行業未來,推動打造中國物業品牌

發布: 2019-12-20     文章來源:     查看: 417次

編者按:

1949-2019,新中國從成立至今整整走過了70年的時間。


70年是不斷創造偉大奇跡、徹底改變中華民族前途命運的70年,國家富強、人民富足,社會面貌,人民生活發生了翻天覆地的變化。


中國物業管理行業緊隨著中國經濟社會發展的步伐也不斷成長壯大,逐漸成為人們實現美好生活需求的重要組成部分。


此次在中國物業管理協會指導下,樂居財經、中物研協、分眾傳媒共同響應時代號召,特別企劃 2019“壯麗70年 奮斗新時代”系列報道!以發展脈絡、風采成就、創新貢獻、社會責任為主題,攜手70年中推動行業發展的協會機構、物業服務企業共同致敬時代,暢想未來!



出品人/賀寅宇 楊熙 李勤

策劃/陳海保 潘宇凌  

采訪/袁益  統籌/ 袁益 王開迪  

撰寫/ 張麗

攝像/陳浩 編輯/張麗 設計/趙晶


改革開放以來,“先富帶動后富”的口號如一陣強勁的春風吹動了我國各行各業的發展。北京、上海、廣州、深圳作為發展的“排頭兵”,成為全國學習的榜樣。物業行業也不例外,1981年,深圳率先成立物業管理公司,正式劃開了我國的物業管理時代。


春江水暖鴨先知,先行者無論何時總會率先看到行業的未來。目前,物業行業正面臨發展變化的新階段,物業公司在實踐探索的同時也在積極尋求學習的標桿,因此我們采訪了廣東省物業管理行業協會當值執行會長黎家河,想從他的眼中,捕捉更多關于中國物業行業的當下以及未來。

 

立足行業動態 制度引領未來


成立于2000年8月28日的廣東省物業管理行業協會,從全國范圍起來看,屬于成立時間較早的物業管理行業地方協會。而恰好在這一年,國務院也剛剛頒布并實施了物業行業的第一份法律條文《物業管理條例》,標志著行業進入規范管理階段。在此之前,廣東省依托地理優勢從香港以及國外借鑒了先進的物業管理經驗。

 

依托快速發展的地產行業,廣東省物業管理行業協會發展規模不斷擴大,目前有1萬多家物業企業在這里尋求“家”的溫暖,其中正式會員900多家。不同于最初的經驗借鑒,廣東省物業管理行業協會,早已開始立足不斷發展變化的行業需求,探索新的行業規范及管理方式。

 

黎家河表示,“國家物業管理條例制定發布以后,我們的管理逐漸成熟,逐漸走向規范,但是現在,物業管理發生著很多變化,物業管理條例也好,協會管理方式也好,都要不斷修改,這樣才能適應新時代的發展需要?!?/span>

 

在扮演政府與企業溝通橋梁的角色中,通過每年多次舉辦的座談會,廣東省物業管理行業協會站在行業發展的第一線,了解企業真實的發展需求以及困境,同時將意見及時反映給政府機構,提出有利于行業發展的規范條例。

 

例如,在2016年廣東省《關于落實物業服務企業資質管理改革、加強行業自律的通知》和《廣東省住房和城鄉建設廳關于做好暫時停止實施部分企業資質行政許可后續監管工作的通知》頒布后,為了銜接企業招標時的認證需求,協會推出《廣東省物業服務企業資信管理暫行辦法》,以資信等級認定的方式開展廣東省物業管理行業自律管理。

 

制度條例與實際發展一直是一對矛盾組合。一方面,制度的完善規范了行業的發展,為行業的發展指明了方向和道路,另一方面,不合時宜的制度又會對行業的發展產生限制。只有立足實踐,行業制度才能不斷完善,走在行業的前列,發揮其正面作用。而如何平衡物業行業的當下與管理條例,從廣東省物業管理行業協會的經驗中可以看出,物業管理協會發揮了重要作用。


縮小行業差距 充當服務橋梁


通過借鑒學習可以減少行業差距,其實不僅全國物業管理行業發展水平參差不齊,廣東省內部也存在著行業分化。作為服務于整個廣東省物業行業的自治機構,廣東省物業管理行業協會承擔著企業間溝通交流的橋梁作用。如通過定期舉辦座談會,邀請頭部企業領導人、國外行業代表分享先進管理經驗。企業間通過近距離的參觀、交流實現優勢互補以及經驗分享。

 

“短暫的交流會面,效果甚微,但是親眼看到就會不一樣,”黎家河并不滿足于交流會的作用,他強調深入現場才能真正理解彼此的管理理念,而廣東省物業管理行業協會就是要為物業企業提供這樣的機會。

 

為深化效果,2017年廣東省物業管理行業協會開始實施廣東物業服務企業一對一幫扶計劃,保利、粵華、碧桂園等8家全國物業服務百強企業對8個市物業管理協會進行幫扶。以及通過送教下鄉活動,將法律條例以及先進的管理制度帶進相關經驗不完善的地區,切實縮短行業地區差距。



此外,廣東省物業管理行業協會正計劃成立黨組織,將在黨建工作方面,縮小行業差距。成立后,一些規模較小,尚未與當地政府形成連接的企業,就可以通過廣東省物業管理行業協會完善自己的黨建工作。


展望行業未來 鼓勵品牌建設


作為物業管理協會,其實不僅是規范了行業的發展,同時也在借助自己的力量幫扶行業發展。目前物業行業服務范圍不斷擴大,已經從最初的的住宅、商業,擴展到醫院、校園等更多業態,這不僅為物業行業提供更多的發展機遇,同時也帶來了更多的挑戰。


面對這樣的情況黎家河提出了自己的建議,首先他鼓勵企業引進更多的先進技術,用5G、人工智能等先進的技術取代更多的人力,實現降能增效。此外要引入資本,借助資本的力量,實現企業的規?;l展。最后他強調,企業最重要的是要有品牌意識。 

關于品牌,他解析,作為傳統的服務行業,受制于從業人員素質等各方面原因,物業行業自發展以來一直缺乏品牌意識,不注重自身的形象維護以及企業宣傳,社會上也充斥著行業的負面報道,這些都對物業品牌的建設形成了阻礙。而隨著行業集中化發展,品牌必將成為一個物業企業的核心競爭力。 


確實,正如廣東省物業管理從學習國外先進經驗到成為全國引領者的成長之路,隨著品牌建設成為國家發展的重要戰略目標,中國物業也將擺脫曾經向國外引進先進管理經驗的形象,探索出自己的發展道路,形成自己的品牌,開啟自己的對外擴展之路。


而如何凝聚行業力量,形成具有規模的企業集群,打造國際上響亮的物業品牌?作為物業管理行業的先行者,廣東承載了眾多的目光與期許,而這樣的品牌之路無疑也離不開廣東省物業管理行業協會的作用。


結語


從規范管理,完善制度,到建設平臺,促進發展,物業管理行業協會像嚴厲的導師又像無私的母親,為物業企業保駕護航,引領方向。目前物業行業正面臨發展的重要階段,這不僅給每一個物業企業提出了眾多挑戰,同樣也讓物業管理協會承擔了更多的職責。

 

立足當下,展望未來,無論是過去還是現在,廣東省物業管理行業協會都引領著眾多物業企業攜手并進,迎難而上。相信在未來的發展浪潮中,廣東省物業管理行業協會也能引領物業行業開創新的時代。


加盟快餐厅赚钱吗 德甲联赛什么时候开始 富贵乐园官方首页 八肖期期中免费资料 时时乐 欧美汇 白小姐4肖必选一肖 大众麻将手机版下载 最好的短线炒股平台 今天江苏7位数最新开奖 海南4十1彩票开奖结果 西甲国王杯