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宋寶程:做好“關鍵小事” 提升居民幸福感、獲得感

發布: 2020-06-05     文章來源:     查看: 4897次

中國物業管理協會副秘書長

北京物業管理行業協會

副會長兼秘書長 宋寶程

通讀習近平總書記給鄭州圓方集團全體員工回信,全體物業人都深深感受到了他對我們的關心和愛護,北京物業人也因此受到了很大鼓舞。大家認真學習回信精神,決心在黨中央的正確領導下,萬眾一心,眾志成城,慎終如始,抓好新冠肺炎疫情常態防控工作,落實好《北京市物業管理條例》和《北京市生活垃圾管理條例》這兩件群眾關心的“關鍵小事”,以實際行動來回報習總書記對物業人的關心和厚愛。
NO.1推動形成共建共治共享社區治理格局

2019年春節來臨前,習近平總書記來到北京市東城區草場四條的物業服務站。他指出,居民的事居民定,這樣有利于增強社區居民的歸屬感和主人翁意識,要提高社區治理和服務的精確化精細化水平,同時勉勵街道、社區工作人員和物業服務企業員工,希望他們堅守崗位,心系群眾,為居民搞好服務。
  時隔一年,總書記視察的情景依然歷歷在目,他的諄諄教導我們也都銘記在心。為了貫徹落實習總書記的指示,北京市于2019218日召開了全市街道工作會,市委書記蔡奇強調要深入貫徹落實習近平總書記對北京重要講話精神踐行以人民為中心的發展思想,立足首都城市戰略定位,深化街道管理體制改革,以首善標準加強新時代首都街道工作,提高超大城市治理體系和治理能力現代化水平,努力建設國際一流的和諧宜居之都。
  北京要著力構建社區治理體系,發揮好黨建引領作用,積極構建政府治理、社會調節、居民自治良性互動的社區治理體系;還要強化物業管理,在業委會和物業服務企業中建立黨組織,抓緊制定住宅小區物業服務管理意見,妥善解決失管老舊小區問題。蔡奇強調,要深化街道社區管理體制改革。樹立到基層一線解決問題的導向,推動“吹哨報到”改革向黨建引領深化,向街道改革深化,向社區治理深化,向受理群眾訴求、解決群眾身邊的問題深化,推動形成“黨工委領導、辦事處指導、各部門配合、社會廣泛參與”的多元共建共治共享格局。
  從舉行街道工作會議開始,北京市以抓好社區治理工作為龍頭的各項工作迅速展開,《北京市街道工作條例》《北京市物業管理條例》《北京市生活垃圾管理條例》的立法工作也在各個專班的工作中緊張有序地展開。在參與《北京市物業管理條例》制定過程中,北京物協主要開展了以下工作:
  ▷ 一是協助立法機關的調研工作,派出專家三十多人次參加了北京市人大、北京市政協、北京市住建委、北京市司法局等組織的立法調研會十余次;

 二是積極開展不同形式的研討工作,包括協會內部的專家研討、組織會員單位提出書面意見,與北京市律師協會、北京市物權法學研究會、北京市房地產法學會等相關專業機構或學術機構共同研討,在充分研討的基礎上,北京物協匯總了對《北京市物業管理條例》征求意見稿的34條修改建議,并按時反饋給立法機關;

 三是協助北京市人大常委會張清副主任帶隊的市人大常委會調研組分別召開了有物業服務企業代表和業主代表參加的專題研討會。


北京市人大常委會張清副主任到北京物協做立法調研

NO.2推進落實兩個《條例》,強化社區治理工作

423日,蔡奇書記親自聽取了北京物協兩名副會長從行業和企業角度對物業管理相關問題的匯報,要求行業協會要認真抓好行業自律和行業調研工作,給政府相關部門當好參謀。
  424日,在全市生活垃圾分類和物業管理推進大會上,蔡奇書記再次強調,要深入貫徹習近平總書記對北京重要講話精神,以實施《北京市物業管理條例》《北京市生活垃圾管理條例》這兩個條例為契機,動員全市各方面力量,齊心協力抓好垃圾分類和物業管理這兩件“關鍵小事”,提高城市精細化管理水平,營造健康整潔生活環境,助力打贏疫情防控阻擊戰,努力建設和諧宜居的美麗家園。
  他指出,黨中央高度重視垃圾分類和物業管理工作。習近平總書記多次作出重要指示,提出明確要求。垃圾分類和物業管理工作,是加強城市精細化管理的重要抓手,關系人民群眾的生活環境和生命健康,關系首都城市的有序運行和可持續發展。在這場抗疫斗爭中,垃圾分類和物業管理工作經受住了考驗,廣大社區工作者、環衛工人日夜堅守,一大批物業服務企業勇于擔當,都作出了突出貢獻,也為實施兩個條例奠定了良好基礎。
  51日,《北京市物業管理條例》《北京市生活垃圾管理條例》正式實施。北京物協:
  ▷ 一是派出包括學者、律師、行業專家在內的15人團隊,配合北京日報、北京電視臺等新聞媒體進行宣傳;

 二是聯合知名律師采用直播的形式分三場對兩個條例進行解讀,每次參與人數都在萬人以上;

 三是針對街道、企業的不同需求,送教上門,用線上線下相結合的形式,對各單位骨干進行培訓;

 四是編寫了60萬字的《北京市物業管理法律法規匯編》,給會員單位依法依規從事行業工作提供了支持;

 五是承接了北京市順義區《以落實北京市物業條例為契機,不斷提升順義區物業管理水平》課題,先進行詳盡的行業現狀調查,再從街道、居民、相關部門和12345投訴熱線幾個維度,對順義區物業管理問題進行全面梳理,并依據條例給出建議;

 六是對條例實施后存在的相關問題進行調查梳理后,反饋給相關主管部門,同時反映企業的正當訴求。
  通過完成好這兩件“關鍵小事”,我們充分體會到了總書記對北京社會治理工作的重視,對北京物業人的鼓勵和支持?!皞ゴ蟪鲎云椒?,英雄來自人民”,總書記的重托,我們一定銘記在心。今后,北京物業人一定要認真學習圓方物業人埋頭苦干、默默奉獻的精神,學好條例,用好條例,認真做好本職工作,積極參與以街道為龍頭的社區治理工作,為提升社區居民的獲得感和幸福感,貢獻我們的力量。

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